Wpływ koronawirusa na branżę tłumaczeń

Covid-19, choroba wywoływana przez nowego koronawirusa, burzy wszystkie plany branży na 2020 rok. Firmy na całym świecie widzą zmiany popytu na usługi i mają trudności z dostosowaniem się. Nawet w tej niepewności i szybko zmieniającej się sytuacji "tłumaczenie trwa". Czego jako klient możesz obecnie oczekiwać od swoich tłumaczy / biura tłumaczeń?

Praca w domu jest trudna dla każdego - bądź elastyczny

Pierwszą rzeczą, o której należy pamiętać w tym czasie, jest to, że prawie wszyscy pracują w domu. Obecnie ponad jedna trzecia światowej populacji jest w jakiś sposób zablokowana. Ludzie nie opuszczają swoich domów, chyba że są niezbędnymi pracownikami. Ma to ogromny wpływ na firmy na całym świecie, a biura tłumaczeń nie są wyjątkiem. Kierownicy projektów, dział kontroli jakości, inżynierowie sieci i nie tylko pracują na innym sprzęcie i w innym środowisku, niż do tego przywykli. Chociaż biura tłumaczeń będą starały się zapewnić bezproblemową obsługę, tu i tam może wystąpić czkawka. Na przykład nie każdy domowy Internet jest tak szybki, jak w biurze, więc wysyłanie projektów i komunikowanie się za pośrednictwem połączeń internetowych i poczty e-mail może zająć więcej czasu. Podczas gdy większość tłumaczy jest przyzwyczajona do pracy w domu, wolniejsze prędkości Internetu mogą spowolnić część ich pracy.

Ponadto pracownicy mogą być bardziej rozpraszani w domu niż w biurze. Osoby, które opiekują się dziećmi, które nie uczęszczają do szkoły, mogą potrzebować więcej czasu na wysłanie do Ciebie e-maila - i mogą nie być w stanie uczestniczyć w trzygodzinnej rozmowie konferencyjnej. Agencje tłumaczeń i ich pracownicy wymyślają nowatorskie sposoby na bardziej elastyczną pracę. Niezależnie od tego, czy zaczynają wcześniej i robią więcej przerw, aby zajmować się dziećmi, czy zachęcają do cotygodniowych spotkań Zoom z klientami, firmy starają się jak najlepiej.

Wszystko to oznacza, że w tych bezprecedensowych czasach klienci mogą potrzebować nieco większej elastyczności i cierpliwości, niż byliby w innym przypadku. Zapewniamy, że wkrótce usługi wrócą do normy. W międzyczasie biura tłumaczeń będą nadal starały się świadczyć swoje usługi najlepiej, jak potrafią.

Tłumacze nie są odporni na Covid-19

Podczas pandemii możesz zauważyć, że Twoje stałe kontakty nie obsługują Twoich projektów tłumaczeniowych. Może to być spowodowane rozpoznaniem COVID-19. Należy pamiętać, że ten wirus nie dyskryminuje - może zainfekować każdego, łącznie z tłumaczem. Jeśli zauważysz opóźnienie w reakcji lub różne osoby reagują na Ciebie, bądź cierpliwy. Pracownik lub tłumacz, który Ci odpowiada, prawdopodobnie martwi się o swojego współpracownika i stara się mu pomóc.

Spodziewaj się dłuższych terminów dla nieistotnych prac

Firmy tłumaczeniowe, obsługują wiele branż, w tym sektor medyczny. Z powodu na COVID-19 wzrosły wymagania większości organizacji medycznych, aby pomóc chorym pacjentom. Tylko dlatego, że są chorzy, nie oznacza, że pacjenci z ograniczoną znajomością języka angielskiego (LEP) nie mają prawa do świadczeń w swoim języku. Dlatego też, ze względu na pilność wielu tłumaczeń medycznych, biura tłumaczeń mogą przedkładać te projekty tłumaczeniowe nad innymi. Klienci mogą oczekiwać dłuższego czasu realizacji tłumaczeń prawnych, marketingowych, produkcyjnych i finansowych. Nie chodzi o to, że agencje tłumaczeń nie chcą tłumaczyć tych projektów, ale o to, że próbują przyczynić się do pandemii, pomagając szpitalom i personelowi medycznemu.

undefined