Reklama

Bardziej skrupulatni

18/05/2016 17:42

Pasażerowie korzystający z usług PKS Kamienna Góra zwrócili uwagę na zwiększoną częstotliwość kontroli biletów upoważniających do przewozów. To wynik zatrudnienia zewnętrznej firmy. Dokładność kontrolerów wzbudziła emocje.

Do tej pory bilety w autobusach PKS Kamienna Góra kontrolował jeden z pracowników. Przypadki stwierdzenia nieprawidłowości zdarzały się sporadycznie. Problemem były również kontrole na długich trasach, a latem kamiennogórski przewoźnik jeździ m.in. nad morze.

Zlecenie kontroli zewnętrznej firmie ma m.in. zwiększyć sprzedaż biletów oraz zapewnić prawidłowe korzystanie z ulg. Pierwsze kontrole pokazały, że liczą się wszystkie szczegóły. Przekonali się o tym szczególnie uczniowie. Nowi kontrolerzy domagają się m.in. okazania legitymacji szkolnych i sprawdzają ich ważność. Legitymacja bez odpowiedniej pieczątki nie uprawnia do zniżki. W tym przypadku kara, jak mówią internauci, to 160 zł. Od nałożonych kar można się odwoływać bezpośrednio w firmie świadczącej usługę kontrolerską. Trzeba wpłacić 10% kary jako opłatę manipulacyjną i przesłać kopie dokumentów. Rozpatrzenie reklamacji ma trwać do 30 dni.

Kontrolerzy sprawdzają również pracę kierowców. Oceniają m.in. prawidłowość wystawiania biletów.